Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo kikabarcellos.com/es (el "Sitio" o "Yo") recoge, utiliza y divulga su Información Personal cuando usted visita o realiza una compra en el Sitio.
Recogida de información personal
Cuando visitas el Sitio, yo recopilo cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar tus compras. También puedo recopilar información adicional si te pones en contacto conmigo para realizar cualquier consulta. En esta Política de Privacidad, me refiero a cualquier información que pueda identificar de forma exclusiva a un individuo (incluyendo la información que se indica a continuación) como "Información Personal". Consulta la lista que figura a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilo y por qué.
Información sobre el dispositivo
- Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información sobre cookies, qué sitios o productos ves, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
- Finalidad de la recopilación: cargar el sitio con precisión y realizar análisis sobre el uso del sitio para optimizarlo.
- Fuente de recogida: Recogida automáticamente cuando accedes a mi Sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles de Facebook y Google Adwords.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con mi procesador Shopify, Google Adwords y Facebook
Información del pedido
- Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Finalidad de la recogida: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en consonancia con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de recogida: recogidos de ti.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con mi procesador Shopify, Google Adwords y Facebook
Información de atención al cliente
- Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono, número del documento nacional de identidadl
- Finalidad de la recogida: proporcionar asistencia al cliente.
- Fuente de recogida: recogida de de ti
- Divulgación con fines comerciales: compartida con mi procesador Shopify, el Servicio Postal y los transportistas.
Compartir información personal
Comparto tu información personal con proveedores de servicios para que me ayuden a prestar mi servicios y a cumplir mis contratos contigo, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:
- Utilizo Shopify para impulsar mi tienda online. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Puedo compartir tu información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que reciba, o para proteger mis derechos.
- Utilizo Correos de España (Sociedad Estatal Correos y Telégrafos) y Packlink Shipping, S.L. para enviar su pedido.
Publicidad comportamental
Tal y como se ha descrito anteriormente, utilizo tus Datos Personales para ofrecerte publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creo que pueden ser de tu interés. Por ejemplo:
- Utilizo Google Analytics para ayudarme a entender cómo utilizan mis clientes el Sitio. Puedes obtener más información sobre el uso que hace Google de tu información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es.También puedes excluirse de Google Analytics aquí:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Comparto información sobre tu uso del Sitio, tus compras y su interacción con mis anuncios en otros sitios web con mis socios publicitarios, como Facebook Ads. Recojo y comparto parte de esta información directamente con mis socios publicitarios, y en algunos casos mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que usted puede consentir, dependiendo de su ubicación).
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede excluirte de la publicidad dirigida mediante:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.inf
Uso de la información personal
Utilizo tu información personal para proporcionarte mis servicios, que incluyen: ofrecerte productos para la venta, procesar los pagos, enviar y cumplir con tu pedido, y mantenerte al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base legal
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:
- Tu consentimiento;
- La ejecución del contrato entre usted tú y el Sitio;
- El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- Para proteger tus intereses vitales;
- Para realizar una tarea de interés público;
- Para mis intereses legítimos, que no anulan tus derechos y libertades fundamentales.
Retención
Cuando realices un pedido a través del Sitio, conservaré tu información personal para mis registros, a menos que me pida que la borre. Para obtener más información sobre tu derecho de cancelación, consulta la sección "Tus derechos" más adelante.
Toma de decisiones automática
Si eres residente en el CEE, tienes derecho a oponerte al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre ti o te afecte de forma significativa.
No realizo una toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o de otro modo significativo utilizando los datos de los clientes.
Mi procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o significativo sobre usted.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
- Lista de denegación temporal de direcciones IP asociadas a repetidas transacciones fallidas. Esta lista de denegación persiste durante un pequeño número de horas.
- Denegación temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP denegadas. Esta lista de denegación persiste durante un pequeño número de días.
TUS DERECHOS
LGPD
Si eres residente en el CEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tengo sobre ti, a trasladarla a un nuevo servicio y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer estos derechos, pónte en contacto conmigo a través de hola@kikabarcellos.com.
Tu información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el LGPD, consulte el libro blanco del LGPD de Shopify:
https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si eres residente de California, tienes derecho a acceder a la información personal que tengo sobre ti (también conocido como "derecho a saber"), a portarla a un nuevo servicio y a pedir que tu información personal sea corregida, actualizada o borrada. Si deseas ejercer estos derechos, pónte en contacto con nosotros a través de hola@kikabarcellos.com.
Si deseas designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en tu nombre, pónte en contacto conmigo en la dirección indicada a continuación.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu ordenador o dispositivo cuando visitas mi Sitio. Utilizo diferentes cookies, como las funcionales, las de rendimiento, las de publicidad y las de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tienes que volver a introducir esta información cada vez que vuelvas al sitio o navegues de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre la forma en que las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.
Utilizo las siguientes cookies para optimizar tu experiencia en mi sitio y para prestar mi servicios.
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
| Nombre | Función |
|---|---|
| _ab | Se utiliza en relación con el acceso a la administración. |
| _secure_session_id | Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate. |
| cart | Se utiliza en relación con la cesta de la compra. |
| cart_sig | Utilizado en relación con el pago. |
| cart_ts | Utilizado en relación con el pago. |
| checkout_token | Utilizado en relación con el pago. |
| secret | Utilizado en relación con el pago. |
| secure_customer_sig | Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente. |
| storefront_digest | Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente. |
| _shopify_u | Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. |
Informes y análisis
| Nombre | Función |
|---|---|
| _tracking_consent | Preferencias de rastreo. |
| _landing_page | Seguimiento de las páginas de destino |
| _orig_referrer | Seguimiento de las páginas de destino |
| _s | Analítica de Shopify. |
| _shopify_fs | Analítica de Shopify. |
| _shopify_s | Shopify analytics.Analítica de Shopify. |
| _shopify_sa_p | Análisis de Shopify relacionados con el marketing y las referencias. |
| _shopify_sa_t | Análisis de Shopify relacionados con el marketing y las referencias. |
| _shopify_y | Analítica de Shopify. |
| _y | Analítica de Shopify. |
El tiempo que una cookie permanece en tu ordenador o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que dejas de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizo son persistentes y expiran entre 30 minutos y dos años desde la fecha en que se descargan en tu dispositivo.
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La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero tu puedes elegir si las aceptas o no a través de los controles de su navegador, que suelen encontrarse en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Puedes encontrar más información sobre cómo modificar la configuración de tu navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies en el archivo de ayuda de tu navegador o a través de sitios como www.allaboutcookies.org.
Además, ten en cuenta que el bloqueo de las cookies puede no impedir completamente que compartamos información con terceros, como mis socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o excluirte de ciertos usos de su información por parte de estas partes, sigue las instrucciones de la sección "Publicidad comportamental" anterior.
Cambios
Puedo actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en mis prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Contacto
Para obtener más información sobre mis prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, pónte en contacto conmigo por correo electrónico en hola@kikabarcellos.com.
Última actualización: 29 de mayo de 2021
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